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《打造高绩效团队:情境化团队管理》-中层管理人员企业内训
 课程价格:12000元/天
 课时:5天 6小时/天
 上课方式:企业内训
 授课对象:企业中、基层经理/主管,项目经理
 简介:正确理解团队的本质、团队发展阶段,认知每个阶段的主要挑战和典型任务

 
课程详细介绍
课程简介
授课时间 2天 6小时/天
授课对象 企业中、基层经理/主管,项目经理
授课方式 内训
 
 
课程背景
人类彪炳史册的伟大工程都是“团队”共同努力的结晶。进入万物物联网世代,“团队”对于企业来说更为重要。我们所熟知的成功企业家在谈论成功之道时,很少会说“这归功于我杰出的领导力”,而是更多归功于“团队”,合作创造价值;很多不同行业、不同级别的管理者或领导者分享经验时,都会把“团队”挂在嘴上......
团队很重要,但优秀的团队依然少见。一个重要的原因是团队有不同的发展阶段,每个阶段有不同的矛盾和挑战。这些挑战往往让一些准备度不够的团队领导者手忙脚乱。要改变这种被动情况,团队领导者必须要识别团队的发展阶段,并采取相应的、有针对性的领导行为,才能取得好的效果,迅速实现团队绩效目标。

 

课程目标
● 正确理解团队的本质、团队发展阶段,认知每个阶段的主要挑战和典型任务。
● 增进对领导风格的认知,发展和丰富自身的领导风格,适应团队发展需要。
● 在团队组建阶段,招聘团队成员,明确团队目标与任务,建立团队沟通机制。
● 在团队激荡阶段,建立团队文化,解决团队冲突,增进团队信任。
● 在团队规范阶段,引导团队决策,提供绩效辅导,增进团队认同感。
● 在团队高涨阶段,做好团队授权,给予团队反馈,评估团队绩效,达成团队目标
 
 
课程大纲
第一讲:认知团队和团队发展阶段
1. 团队的内涵
2. 团队与工作组的区别
3. 团队的优势与建立团队可能的挑战
4. 团队发展阶段
1)组建期
2)激荡期
3)规范期
4)高涨期
 
第二讲:认知和发展领导风格
1.领导风格测评
2.介绍六种领导风格的行为表现
1)指令型
2)亲和型
3)辅导型
4)愿景型
5)领跑型
6)民主型
3.领导风格适用情境
1)每种领导风格适应情境
2)每种领导风格不适应情境
 
第三讲:高效组建团队
1.组建团队
1)招募团队成员
2)搭配团队角色
2.明确团队目标与责任
1)确立成功标准
2)分配工作任务
3)制定团队预算
4)制定团队规则
5)制定项目计划
3.建立团队沟通机制
1)建立信息共享
2)重视当面沟通
3)确定技术、管理需求
 
第四讲:管理团队激荡与冲突
1.建立团队文化
1)召开重要的启动会
2)明确决策的制定原则
3)明确对团队成员的期望
4)鼓励成员之间协作
2.解决团队冲突
1)鼓励建设性的批评
2)解决破坏性冲突的步骤
3.培养信任
1)团队领导建立信任的两个维度
案例:新任经理如何建立信誉?
2)团队成员之间如何建立信任?
讨论:如何在虚拟团队中建立信任?
 
第五讲:促进团队规范与协作
1.引导团队决策
1)团队决策的四种方法
2)评估决策方法的有效性
3)推动决策过程
4)结束决策过程:两个警惕
避免过早做出决策
避免太迟做出决策
6)融合新成员 2.做好绩效辅导
1)辅导在绩效管理中的地位
2)辅导要满足两种需求
3)辅导五种核心能力-满足心理需求
4)辅导流程五步骤-满足实际需求
5)观看辅导案例
6)角色演练:辅导者,被辅导者,观察员
7)演练反思与总结
3.增强团队认同感
1)流程透明化
2)肯定个人技能
3)鼓励协作
4)重申个人目标
5)营造紧迫感
 
第六讲:保持高涨势能,达成目标
,
1.授权团队
1)授权的好处与障碍
2)授权的准备
3)授权的步骤
描述任务
建立成功的衡量标准
确定资源
确定所需要的培训
给予及时反馈
记录关键要点
2.给予团队反馈
1)观察绩效与评估结果
2)反馈的三个原则
3)反馈的类型
正面反馈:STAR 
建设型反馈:STAR/AR
4)给予充分支持,避免陷阱
3.评估团队绩效
1)衡量绩效的两个指标
2)五种评估方法
3)有效激励团队
有效奖励的三个原则
有创意的奖励方式
 
第七讲:课程总结
1. 总结课程知识点
2. 学员反思与分享学习收获
3. 制定团队行动计划
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